Junta-te a uma comunidade espalhada por mais de 100 cidades do mundo que aceitou, ao mesmo tempo, resolver um desafio para criar soluções inovadoras em 48h.
inscreve-te já para reservares o teu lugar e estares a par de todas as novidades
18 e 19 de Março de 2023
A Global Service Jam é uma iniciativa internacional que acontece todos os anos em mais de 100 cidades simultaneamente, este ano a cidade do Porto será a casa de mais uma edição do Porto Service Jam.
Este evento sem fins lucrativos, iniciado em 2011 pela agência de service design sediada na Alemanha, WorkPlayExperience, é organizado nas cidades participantes por entidades independentes e voluntárias, e pretende conectar a comunidade global de inovadores.
A Jam é um evento focado na aplicação da metodologia de design de serviços, cocriação, networking e trabalho em equipa durante 48 horas intensivas. Durante este evento, profissionais, de diversas áreas, estarão reunidos para prototipar um serviço inspirado por um tema global secreto.
Service Jam Porto
O evento convida todos os interessados em inovação, design de serviços e criatividade a responder a um desafio comum. Criatividade, experimentação e competição amigável serão o mote das 48 horas deste evento. Os participantes terão de desenvolver um serviço inovador, inspirado num no desafio lançado internacionalmente na Global Service Jam. Este tema é guardado em segredo até ao primeiro dia do evento.
Junta-te a uma comunidade global de inovadores e conecta-te com a comunidade nacional.
Para quem?
A Service Jam Porto é destinada a todos os interessados em desenho de serviços, user experience, criatividade e novos desafios. Não é restrita a designers, engenheiros ou qualquer outra área específica, todos são bem-vindos!
A jam é um evento focado na partilha, pois não se trata apenas da troca de opiniões, mas do trabalho em equipa durante 48 horas intensivas.
A Jam pretende criar um ambiente multidisciplinar e plural, ideal para catalisar o processo de inovação.
Como funciona?
Seguindo a filosofia das jam sessions, os participantes serão livres para usar a sua imaginação, conhecimento e experimentação para o desenvolvimento de projetos criativos e inovadores.
A Porto Service Jam não pretende ser uma palestra, mas sim um local de partilha, conhecimento, criatividade e inovação. Irão ser apresentados casos de estudo da aplicação da metodologia do design de serviços, cápsulas teóricas de curta duração, o objetivo da jam é trabalhar em conjunto para criar um serviço inovador com o potencial de se tornar real sobre um desafio comum.
O que vou fazer?
-
Definir problemas, gerar novas ideias, construir protótipos rápidos e testar com utilizadores reais.
-
Desenvolver de forma ágil novos serviços na óptica do utilizador.
-
Conhcer técnicas de pesquisa, de ideação e protótipagem relacionadas com service design e design thinking.
-
Partilhar e dar nova trajetória aos conhecimentos provenientes do próprio percurso de trabalho, em momentos de partilha orientados e espontâneos.
-
Aproximar os participantes da comunidade nacional e internacional interessada na inovação, design de serviços, user experience e criatividade.
Global Service Jam no Porto
.jpeg)
.jpg)
"There is nothing like the energy created by jammers! It fuels creativity,
team-work, awesome services & great friendships"
Ana & Ana
Jammers from Ljubljana
Programa
(sujeito a alterações)
Sábado (18/03)
09h-18h
Domindo (19/03)
09h-18h
Talk
Teresa Faria - Service Design em contexto real
Primeiros protótipos
O dia terminará com a criação e iteração de protótipos.
Testar e iterar protótipos
Este dia será destinado a criar e melhorar protótipos, bem como a preparar um modelo de negócio para o serviço inovador desenvolvido.
Apresentação dos projetos
Chegamos à reta final! Todos os grupos deverão criar uma apresentação criativa, eficaz e capaz de convencer todos os presentes na apresentação final.
Sunset & Drinks
Boas-vindas
Breve apresentação sobre a Service Jam Porto, os seus mentores e organizadores
Revelação do tema
Após as apresentações será dado início ao evento com a revelação do tema segredo da Global Service Jam 2023.
Brainstorming
Realização de brainstorming, de modo a explorar e partilhar ideias sobre o tema revelado. Doing not talking!
Formação de equipas
Talk
Luís Marques - Designing for the Human Experience: Why Knowing Your Customers Matters
Investigação de campo
Depois da definição do tema central de cada projeto e investigação de campo, ou seja, ir ao encontro de utilizadores reais com objetivo de entender diferentes pontos de vista e as reais necessidades.
Geração de ideias
Após análise de resultados da investigação de campo, os participantes irão definir insights do seu projeto de maneira a gerar ideias para solucionar a problemática encontrada.
O programa está sujeito a alterações.
Core 77
Service Design Awards
Pessoas
(ordem alfabética)
Danilo Cruz
Host
João Amaral
Host
Manuel Machado
Host
Catarina Garcia
Facilitador
Joana Moreira
Facilitador
Luana Barros
Facilitador
Marília Moita
Facilitador
Olga Gulmac
Suporte
Sofia Peres
Facilitador
Teresa Faria
Facilitador
Tedora Aibu
Suporte
Patrocinador
Apoio
Anfitrião
