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Junta-te a uma comunidade espalhada por mais de 100 cidades do mundo que aceitou, ao mesmo tempo, resolver um desafio para criar soluções inovadoras em 48h.

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18 e 19 de Março de 2023

A Global Service Jam é uma iniciativa internacional que acontece todos os anos em mais de 100 cidades simultaneamente, este ano a cidade do Porto será a casa de mais uma edição do Porto Service Jam.

Este evento sem fins lucrativos, iniciado em 2011 pela agência de service design sediada na Alemanha, WorkPlayExperience, é organizado nas cidades participantes por entidades independentes e voluntárias, e pretende conectar a comunidade global de inovadores. 

A Jam é um evento focado na aplicação da metodologia de design de serviços, cocriação, networking e trabalho em equipa durante 48 horas intensivas. Durante este evento, profissionais, de diversas áreas, estarão reunidos para prototipar um serviço inspirado por um tema global secreto. 
 

Service Jam Porto

O evento convida todos os interessados em inovação, design de serviços e criatividade a responder a um desafio comum. Criatividade, experimentação e competição amigável serão o mote das 48 horas deste evento. Os participantes terão de desenvolver um serviço inovador, inspirado num no desafio lançado internacionalmente na Global Service Jam. Este tema é guardado em segredo até ao primeiro dia do evento.

Junta-te a uma comunidade global de inovadores e conecta-te com a comunidade nacional. 

Para quem?

A Service Jam Porto é destinada a todos os interessados em desenho de serviços, user experience, criatividade e novos desafios. Não é restrita a designers, engenheiros ou qualquer outra área específica, todos são bem-vindos!

 

A jam é um evento focado na partilha, pois não se trata apenas da troca de opiniões, mas do trabalho em equipa durante 48 horas intensivas.
A Jam pretende criar um ambiente multidisciplinar e plural, ideal para catalisar o processo de inovação. 

Como funciona?

Seguindo a filosofia das jam sessions, os participantes serão livres para usar a sua imaginação, conhecimento e experimentação para o desenvolvimento de projetos criativos e inovadores.

A Porto Service Jam não pretende ser uma palestra, mas sim um local de partilha, conhecimento, criatividade e inovação. Irão ser apresentados casos de estudo da aplicação da metodologia do design de serviços, cápsulas teóricas de curta duração, o objetivo da jam é trabalhar em conjunto para criar um serviço inovador com o potencial de se tornar real sobre um desafio comum. 
 

O que vou fazer?

  • Definir problemas, gerar novas ideias, construir protótipos rápidos e testar com utilizadores reais.

  • Desenvolver de forma ágil novos serviços na óptica do utilizador. 

  • Conhcer técnicas de pesquisa, de ideação e protótipagem relacionadas com service design e design thinking.

  • Partilhar e dar nova trajetória aos conhecimentos provenientes do próprio percurso de trabalho, em momentos de partilha orientados e espontâneos. 

  • Aproximar os participantes da comunidade nacional e internacional interessada na inovação, design de serviços, user experience e criatividade.
     

Programa

Global Service Jam no Porto

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"There is nothing like the energy created by jammers! It fuels creativity,

team-work, awesome services & great friendships"

Ana & Ana

Jammers from Ljubljana 

 Programa 

Sábado (18/03)
09h-18h
Domindo (19/03)
09h-18h

TALK - tbd

Primeiros protótipos

O dia terminará com a criação e iteração de protótipos.

 

Testar e iterar protótipos

Este dia será destinado a criar e melhorar protótipos, bem como a preparar um modelo de negócio para o serviço inovador desenvolvido.

 

Apresentação dos projetos

Chegamos à reta final! Todos os grupos deverão criar uma apresentação criativa, eficaz e capaz de convencer todos os presentes na apresentação final.

Sunset & Drinks

Boas-vindas

Breve apresentação sobre a Service Jam Porto, os seus mentores e organizadores

 

Revelação do tema

Após as apresentações será dado início ao evento com a revelação do tema segredo da Global Service Jam 2020.

 

Brainstorming

Realização de brainstorming, de modo a explorar e partilhar ideias sobre o tema revelado. Doing not talking!

 

Formação de equipas

 

TALK - tbd

 

Investigação de campo

O dia irá começar com a definição do tema central de cada projeto e investigação de campo, ou seja, ir ao encontro de utilizadores reais com objetivo de entender diferentes pontos de vista e as reais necessidades.

 

Geração de ideias

Após análise de resultados da investigação de campo, os participantes irão definir insights do seu projeto de maneira a gerar ideias para solucionar a problemática encontrada.

O programa está sujeito a alterações.
Apoio
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Anfitrião
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"The Global Service Jam (...) has led to the creation of a huge and passionate community of designers. ."

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Core 77

Service Design Awards

Onde?

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Avenida Fabril do Norte, 425, 4460-314 Matosinhos

 

 

Coordenadas GPS: 41.182873,-8.654078

 

Metro:
A Porto Business School fica a 100 metros da estação de metro das Sete Bicas. Na saída, basta virar à esquerda.

 

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